Benutzerfreundliche Webseiten

Benutzerfreundliches-WWW

Benutzerfreundlichkeit bzw. Benutzungsfreundlichkeit ist mit Sicherheit nicht nur ein Qualitätsfaktor, sondern der Qualitätsfaktor!

Benutzungsfreundlichkeit ist ein Qualitätsmerkmal für jede Art von Software.

Im Zusammenhang mit Webdesign gewinnt die Benutzerfreundlichkeit eine besondere Bedeutung. Kommt ein Besucher auf eine Webseite, macht er zunächst erste Schritte in der Usability des Webangebots, bevor er sich entschließt die Webseite wieder zu besuchen oder gar ein Produkt zu kaufen.

Wir legen großen Wert auf Web-Usability. Eine Webseite als grafische Benutzerschnittstelle spricht mehrere Sinnesorgane an und genau das ist das Problem. Wenn zu viel auf einer Webseite passiert ist die Gefahr sehr groß, dass der Besucher überfordert wird und sich nicht zu recht findet.

In einer Studie mit dem Titel „Failure of Corporate Websites“ wurden 15 kommerzielle Webseiten getestet. Dabei kam heraus, dass nur 42% der Benutzer die gesuchten Informationen auch wirklich fanden. Eine weitere Studie von der Firma Zona Research belegt, dass über 60% der Besucher in dieser Studie ihren Einkaufsbummel abbrachen, weil sie sich im Shop nicht mehr zurecht fanden.